Technicien Client SAV H/F
Référencezmpmr2njoh
Localisation68520 Burnhaupt-le-Bas
Domaine d'activitéAutomobile
Type de contratIntérim (12 mois)
Description de l'entreprise
Sofitex Cernay
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client, une entreprise dans l'industrie automobile, basé à Burnhaupt, un technicien client SAV :
Assistance technique et administrative :
Assister les clients pat téléphone et par mail.
Constituer et suivre les dossiers clients pour faciliter les opérations de diagnostic et de réparation.
Alimenter les bases d'information sur les défauts et les informations technique.
Assurer le respect des conditions de garantie.
Exploitation de la documentation technique :
Prendre en compte les contraintes documentaires du réseau de distribution.
Envoyer et exploiter les notices d'utilisation des véhicules et les catalogues de pièces de rechange.
Constituer et diffuser les dossiers techniques.
Formations internes et externes :
Organiser, participer et animer des sessions de formation relatives à la maintenance des produits.
Définir les objectifs pédagogiques des formations.
Profil recherché
Compétences techniques :
Connaissances en mécanique automobile et/ou maintenance automobile.
Maîtrise des outils numériques pour accélérer la communication.
Formation :
Formation idéalement supérieure en après-vente ou expérience technique dans le domaine automobile de 2 à 5 ans reconnue.
La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est souhaité.
La maîtrise de la suite Office et des notions X3 sont demandés.
Postuler à cette offre
¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour motifs légitimes, en adressant votre courriel avec pièce d’identité à rgpd@sofitex.fr.
